Vamos a ver tres funcionalidades muy útiles dentro de nuestro Google My Business con la finalidad de poder estar cerca de los clientes y pacientes.

En este sentido, tenemos:

• Reseñas: los usuarios pueden escribir reseñas sobre tu sitio, tus servicios, trato con el cliente, etc. También puedes describir cómo son; por ejemplo, si te parecen tranquilos, animados o románticos. Estas reseñas y opiniones son voluntarias.
• Mensajes: un canal común de mensajería por la que podemos (desde la aplicación móvil) responder solicitudes de preguntas, dudas o contacto general con las personas que visitan nuestra ficha y necesitan más información.
• Estadísticas: que nos orienta sobre las palabras clave por las que hemos aparecido en los resultados de búsqueda.