En esta primera clase del Curso de Marketing Relacional vamos a dar los primeros pasos teóricos para comenzar a trabajar esta estrategia en nuestra marca.

Cada vez más, la competencia no se da entre empresas, sino entre comunidades y redes de marketing, obteniendo el premio la empresa que ha construido y gestionado adecuadamente la mayor y más sólida red; de ahí deriva la importancia del marketing relacional.

El principio básico es: construir una red eficaz de relaciones con las partes interesadas; sean éstas usuarios finales o empresas.

Gracias a las redes sociales, nos encontramos ante una gran y nueva conversación global al alcance de todos, solamente necesitamos saber escuchar al público para poder sacar el rendimiento adecuado. Estamos constantemente descubriendo y creando nuevas formas de compartir el conocimiento y las experiencias y esto, si no lo gestionamos bien, puede volverse en nuestra contra.

En este Curso vamos a construir juntas relaciones satisfactorias para tu empresa y tu público.

Nos vemos en la próxima clase.

Hasta entonces,

¡Adios!